Arnés trenzado negro
arnés trenzado ajustable negro combinado
Talla única, 34-40
Información del Producto
En nuestra tienda, seleccionamos cuidadosamente cada prenda para garantizar calidad, durabilidad y comodidad. Para mantener tus artículos en óptimas condiciones durante más tiempo, te recomendamos seguir estas indicaciones de cuidado:
1. Lectura de etiquetas
Cada prenda incluye una etiqueta con instrucciones específicas de lavado y mantenimiento. Es importante seguirlas, ya que los materiales pueden requerir cuidados distintos.
2. Lavado
- Lava las prendas a máquina en agua fría o a la temperatura indicada en la etiqueta.
- Separa por colores (claros, oscuros y blancos) para evitar transferencias de color.
- Utiliza detergentes suaves y evita el uso excesivo de productos químicos agresivos.
3. Secado
- Siempre que sea posible, seca las prendas al aire para preservar su forma y tejido.
- Si utilizas secadora, selecciona programas de baja temperatura.
- Evita la exposición prolongada al sol para prevenir la decoloración.
4. Planchado
- Plancha a la temperatura adecuada según el tipo de tejido.
- Para prendas delicadas, utiliza un paño protector o plancha del revés.
5. Almacenamiento
- Guarda las prendas en un lugar fresco y seco.
- Utiliza perchas adecuadas para evitar deformaciones.
- Dobla correctamente las prendas de punto para mantener su forma.
6. Cuidado de tejidos delicados
- Materiales como seda, lana o prendas con detalles especiales pueden requerir lavado a mano o limpieza en seco.
- Evita frotar o retorcer en exceso este tipo de prendas.
7. Responsabilidad del cliente
No nos hacemos responsables por daños ocasionados debido a un cuidado inadecuado o por no seguir las instrucciones indicadas en las etiquetas.
En el ropero de la Lola queremos siempre que nuestros clientes queden satisfechos, a continuación, se detallan las condiciones para devoluciones y reembolsos:
- Condiciones para aceptar una devolución
-Para que una devolución sea aceptada el producto deberá de estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original y con sus etiquetas originales.
-Tendrá que incluir todos los accesorios, etiquetas y hoja de pedido con los datos del cliente así como el motivo por el que se devuelve la prenda.
2. Productos no elegibles para devolución
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Prendas con promociones o de la zona rebajas o outlet
- Productos que no sean aptos para su devolución por motivos de higiene como biquinis y joyas
- Complementos como mantones, cuellos de pelo o bolsos
3. Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución primero el cliente deberá de contactar con nuestro apartado de atención al cliente al email elroperodelalola@gmail.com especificando o adjuntando datos del pedido y motivos de la devolución.
Una vez que nuestra tienda acepte la devolución y responda a su email el cliente podrá enviarnos su pedido a través de la empresa de mensajería que desee, corriendo con los gastos de envío de devolución, nunca se deberá de enviar la devolución sin la empresa aceptarla previamente.
Las devoluciones que sean por tara o prenda defectuosa correrán a cargo de nuestra empresa, tanto la recogida como el envío de la nueva prenda siempre que haya stock.
Una vez nos llegue el pedido comprobaremos que todo está de forma correcta y gestionaremos la devolución en un plazo de hasta 15 días naturales.
Además, solicitamos que todos los artículos vengan envueltos en una bolsa, incluidas las cajas de zapatos para evitar que sufran desperfectos. De no ser así, no se aceptará la devolución.
4. Reembolsos
En caso de ejercer la ley de desistimiento el cliente podrá recibir el reembolso del pedido descontando gastos de envío si tu envío fue gratuito al superar el importe mínimo de envío gratis y gastos de gestión de devolución tales como gastos ocasionados de Paypal, pagos con tarjetas o cualquier otro tipo.
Si por otro caso prefieres la opción de nuestro vale se te mandará al correo en un plazo de 1 a 7 días hábiles desde que recibimos la prenda y comprobamos que todo está en el plazo correcto y la prenda en perfecto estado.