Pamela mod. 2
Pamela en tono morado y verde aguaÂ
AVISO đ„ este producto se enviarĂĄ a partir del dĂa 12 de Julio (estamos de vacaciones)Â
InformaciĂłn del Producto
En nuestra tienda, seleccionamos cuidadosamente cada prenda para garantizar calidad, durabilidad y comodidad. Para mantener tus artĂculos en Ăłptimas condiciones durante mĂĄs tiempo, te recomendamos seguir estas indicaciones de cuidado:
1. Lectura de etiquetas
Cada prenda incluye una etiqueta con instrucciones especĂficas de lavado y mantenimiento. Es importante seguirlas, ya que los materiales pueden requerir cuidados distintos.
2. Lavado
- Lava las prendas a mĂĄquina en agua frĂa o a la temperatura indicada en la etiqueta.
- Separa por colores (claros, oscuros y blancos) para evitar transferencias de color.
- Utiliza detergentes suaves y evita el uso excesivo de productos quĂmicos agresivos.
3. Secado
- Siempre que sea posible, seca las prendas al aire para preservar su forma y tejido.
- Si utilizas secadora, selecciona programas de baja temperatura.
- Evita la exposiciĂłn prolongada al sol para prevenir la decoloraciĂłn.
4. Planchado
- Plancha a la temperatura adecuada segĂșn el tipo de tejido.
- Para prendas delicadas, utiliza un paño protector o plancha del revés.
5. Almacenamiento
- Guarda las prendas en un lugar fresco y seco.
- Utiliza perchas adecuadas para evitar deformaciones.
- Dobla correctamente las prendas de punto para mantener su forma.
6. Cuidado de tejidos delicados
- Materiales como seda, lana o prendas con detalles especiales pueden requerir lavado a mano o limpieza en seco.
- Evita frotar o retorcer en exceso este tipo de prendas.
7. Responsabilidad del cliente
No nos hacemos responsables por daños ocasionados debido a un cuidado inadecuado o por no seguir las instrucciones indicadas en las etiquetas.
ÂżQuieres realizar una devoluciĂłn?Â
ÂżCuĂĄl es el plazo para realizar una devoluciĂłn?
El plazo para cualquier artĂculo comprado en www.elroperodelalola.com es de 14 dĂas naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.Â
El ropero de la Lola se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones de las que fueron enviadas. En este caso los productos se enviarĂĄn al destinatario a portes debidos no correspondiendo ningĂșn reembolso.Â
ÂżCuĂĄles son los requisitos para cambios o devoluciones?
- No superar el plazo de 14 dĂas desde que recibes el pedido.Â
- Los artĂculos deben de ser envueltos en el embalaje original y con su correspondiente etiqueta original.Â
- No se admiten cambios o devoluciones de bisuterĂa, prendas o accesorios personalizados o prendas de OUTLET que establezca la marca.
ÂżCĂłmo puedo realizar un cambio?Â
En caso de que desee una prenda o cambio de color deberĂĄ de comunicĂĄrnoslo al telĂ©fono de tienda 601609162 o vĂa email elroperodelalola@gmail.com de forma previa.Â
Una vez que nuestro equipo compruebe que hay stock para realizar el cambio deberĂĄ de pagar el servicio de recogida y envĂo del nuevo tallaje o color mediante el enlace de pago que le mandaremos con el importe de 9⏠en penĂnsula.Â
ÂżCĂłmo puedo realizar una devoluciĂłn?Â
- El cliente deberĂĄ de mandar un correo a nuestra direcciĂłn de cambios y devoluciones elroperodelalola@gmail.com indicando nĂșmero de pedido, prendas a devolver y motivo por el que lo devuelve.Â
- El cliente deberĂĄ de esperar que nuestra tienda compruebe el dĂa de recepciĂłn de su pedido y le de el ok para realizar el envĂo de las prendas.Â
- El cliente podrĂĄ enviar las prendas a travĂ©s de Correos o de la agencia de envĂos que desee, siempre encargĂĄndose de que recibamos las prendas en el plazo establecido. Recuerde que el artĂculo se encuentra bajo su responsabilidad hasta la recepciĂłn en nuestra tienda, por ello le recomendamos que envĂe el paquete de forma certificada.Â
- Los datos para enviarnos las prendas son:
     El ropero de la LolaÂ
     Avenida nuestra Señora de la Soledad N34
     CP: 41320- Cantillana (Sevilla)Â
ÂżCUANDO Y CĂMO RECIBIRĂ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIĂN?Â
Una vez que recibamos los artĂculos de la misma forma que fueron enviados procederemos a realizar el reembolso en el mismo mĂ©todo de pago que se realizĂł en un plazo de 1 a 14 dĂas hĂĄbiles.
Si has realizado una compra utilizando mås de un método de pago (por ejemplo, una combinación de vale y tarjeta), ten en cuenta que en caso de devolución el reembolso se realizarå automåticamente en la misma proporción y al mismo método de pago utilizado en la compra original.
Este proceso es automĂĄtico y no se puede modificar manualmente, ya que estĂĄ configurado segĂșn el sistema de pagos.
Ten en cuenta que si tu pedido ha superado los gastos de envĂo gratuitos, al devolvernos las prendas estos se descontarĂĄn de la cantidad final de reembolso.Â
